Envío

Todos nuestros envíos se expiden de lunes a viernes. Los encargos efectuados antes de las 12:00 a.m.,  serán enviados el mismo día.
Los plazos de entrega varían entre 48 horas y 72 horas, dependiendo de la dirección de destino y de la forma de envío seleccionada (Francia metropolitana).

Dispondrás de un número de envío para poder hacer el seguimiento del paquete en todo momento.

Para las entregas en Europa y resto del mundo, las tarifas se aplican según el cuadro siguiente:

DestinoPlazo *Tarifas **

Francia metropolitana - punto de recogida

3 días
Gratuita
Bélgica, Luxemburgo - punto de recogida3 díasGratuita
Francia metropolitana - Colissimo2 hasta 3 días5,5€
ZONA 1 : Alemania, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, España, Portugal, Italia (Colissimo)3 hasta 8 días10€
ZONA 2 : Austria, Gran Bretaña, Dinamarca3 hasta 8 días12€
ZONA 3 : Suiza, Países Bálticos, Hungría, Polonia, República Checa, Suecia, Noruega, Eslovaquia, Eslovenia3 hasta 8 días15€
ZONA 4 : Finlandia, Grecia, Islandia, Magreb, Turquía, Baleares, Canarias, y otros territorios de Portugal y España3 hasta 10 días18€
ZONA 5 : Australia, Canadá, China, USA, Hong Kong, India, Israel, Rusia, SingapurNCNC
ZONA 6 : África (excepto países del Magreb), Oriente Medio, América del Sur, otros países de AsiaNCNC
  • *Plazos indicativos para días laborables desde el encargo hasta el transportista en destino
  • **Precios indicativos netos para un paquete de menos de 2Kg

Devolución y reembolso

Si no estás satisfecho con tu compra, dispones de un plazo de 15 días para efectuar la devolución.

Para facilitar la gestión, sitúate en el histórico del pedido y haz una solicitud de devolución del artículo correspondiente. Indica si deseas realizar un cambio o si solicitas el reembolso del importe. Una vez hecho esto debes enviarnos el artículo en perfecto estado y convenientemente empaquetado, a la siguiente dirección:

AG SPORT Distribution
50 avenue du lac Marion
64200 Biarritz

Cuando hayamos recibido el artículo devuelto, le informaremos por correo electrónico.
Los gastos de la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que se trate de un producto defectuoso (ver «Garantía»).

El reembolso o el cambio será efectuado a la menor brevedad posible (según disponibilidad).